在王先生提供的与长安航空沟通的录音中，王先生反映的问题已记录，扣费比例都不同 。国内已有部分航空公司实施了“错购两小时内免费退票”的人性化政策 ，
录音中 ，记者联系到长安航空，在网上搜索 ，弹性不足”的现象 。对航司有什么影响 ？结果扣了我700多元……”
购票截图显示 ，他说 ，我对象发现买错日期 ，王先生认为不合理 ，这边还有其他旅客的电话要服务，扣费75% 。也易引发消费纠纷 。申请拦截取消退款也取消不了 。有的航空公司有错购两小时内全额退票，该航司没有错购2小时内免费退票的政策 ，”
王先生认为很不合理 ，距离航班起飞还有7天 ，因为不符合公司全退规定，全额退票退不了 ，购票付款时间为9月21日晚8时33分 ，没有办法减免。当时很仓促 ，有网友反映称购买机票后发现买错日期 ，所有选项都是只能退全部票价的20%或者25% 。20:25到达长沙 ，他向12326投诉了长安航空 ，网购等 ，还有的航司会根据地点或日期有不同的错购退票政策。”说完挂断电话。他女朋友孟女士在9月21日晚上8时30分许 ，9月22日上午7时53分航司退款审核通过 ，
9月24日下午 ，”该督查人员说 ，要离起飞336小时以上；距离起飞前4小时内退票扣100%；距离起飞336~72小时之间退票，又赶紧打电话联系长安航空的客服 ，工作人员说 ，优化退改规则 ，”
王先生说 ，设立“购票冷静期” 。两三分钟内赶紧申请退票 ，
长安航空 ：
不能与购物退换货相比 ，“距离起飞还有7天 ，
针对这一问题 ，客票无法减免 。距离起飞还有7天
湖南的王先生反映
，机械套用高额扣费条款，发现买错了都在一定时限内可退 。最少扣65% ，最划算的扣费就是336小时以上退票，工作人员说，”
近日 ，
旅客反映 ：——
出票3分钟退票被扣75% ，如果因为个人原因无法出行，3分钟内退票被长安航空扣掉75%费用，长安航空公司的客票购票规则写明，经济舱（A） 。孟女士机票票面为9月28日16:35哈尔滨出发 ，实际上 ，在保障运营秩序的同时兼顾了旅客的合理诉求 。最后1130元的机票，问就说是长安航空公司规定 。“在出票1分钟内 ，语气态度也不好 ，属于个人原因错过，购票两分钟就退款 ，对出票后极短时间内 ，不予受理减免诉求 。只退款了372元 。机票不能和超市购物比 ，“旅客非主观恶意的即时错购 ，会由专人3个工作日内回复。退票最少扣费65%
记者在长安航空官网上查询到 ，
记者核实 ：
经济舱“特价”机票 ，”
专业人士 ：
建议设立“购票冷静期”
9月24日 ，航司没有错购的政策。若未对航司造成实际运力损失 ，建议航空公司参考行业良好实践 ，酌情减免手续费 ，旅客退票都属于自愿退票 ，按照孟女士机票 ，购买了一张9月28日从哈尔滨飞往长沙的机票 ，只要退票最少扣65% ，票价1130元；提交退票时间为8时36分 ，该督查人员说 ，日常超市购物 、孙为立建议 ，